Case
Haveka Installatie
Voor Haveka Installatie bouwde ik een website met een offertemodule die klanten stap voor stap om de benodigde informatie vraagt. Zo ontvangt Haveka de gegevens voor samenstelling, prijs en installatie in één aanvraag.
Vraag
Van technische twijfel naar een complete aanvraag.
Klanten weten vaak niet precies welke groepenkast of laadpaal past bij hun woning, aansluiting en technische situatie. Tegelijkertijd heeft Haveka vooraf goede informatie nodig om de juiste samenstelling, prijs en installatie te bepalen.
Daarom volgt het offerte- en bestelproces een vaste vraagvolgorde. Klanten beantwoorden vragen over hun aansluiting, meterkast, gewenste uitvoering en installatiesituatie. Op basis daarvan worden automatisch de juiste vervolgstappen, producten en opties getoond.
Resultaat
Completere aanvragen en minder heen-en-weer contact
De module zet een technisch, foutgevoelig proces om in één overzichtelijke aanvraag. Haveka ontvangt de informatie gebundeld, inclusief foto's, en hoeft minder na te vragen.
- Automatische samenstelling van opties, producten en prijzen.
- Foto-upload om de bestaande installatiesituatie direct mee te sturen.
- Online betalingen en aanbetalingen gekoppeld aan de bestelling.
- Bevestigingen en orderinformatie automatisch op de juiste plek.
Herkenbaar?
Kost een aanvraag nu te veel heen-en-weer contact?
Ik kijk met je mee welke informatie nu ontbreekt en op welk moment je die het beste kunt vragen.